Instituto Tecnológico Superior de Cajeme

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ITESCA : CALIDAD

Los elementos estratégicos básicos que soportan el Sistema de Gestión de la Calidad del Instituto son los siguientes:

MISIÓN.

"Formar profesionistas de excelencia, a través del estudio de la ciencia y la tecnología, con enfoque humanista e intercultural, líderes con visión global, personas íntegras, comprometidas con la sociedad y el desarrollo de México."

VISIÓN.

"Ser una institución de educación superior de vanguardia, reconocida por el alto desempeño de sus egresados y egresadas, su sentido ético, capacidad de innovar y de transformar los problemas complejos en oportunidades de desarrollo."

VALORES.

El Instituto Tecnológico Superior de Cajeme se caracteriza por enmarcar sus acciones en los siguientes valores:

Compromiso con las autoridades, sociedad, los padres de familia y el estudiantado para cumplir con las expectativas y satisfacer las necesidades.

Honestidad expresada en cada una de las acciones, procesos e información.

Colaboración y trabajo en equipo entre los miembros de la institución y de ésta con otros organismos para alcanzar metas de beneficio común.

Responsabilidad en el cumplimiento de los objetivos y desarrollo de estrategias exitosas.

Liderazgo manifestado en su posicionamiento como institución de educación superior en la región y fortaleciendo en el personal y el estudiantado los rasgos de liderazgo necesarios para su desempeño.

Innovación en las áreas tecnológicas, académicas y administrativas que nos permitan satisfacer los vertiginosos cambios del contexto.

Tolerancia a las diferencias de ideología y acción que integran el universo del conocimiento, ciencia, tecnología y humanidades.

Superación constante que nos permita contar con una planta laboral capacitada y dispuesta a esforzarse por consolidar nuevas oportunidades para estudiantes, egresados, egresadas y comunidad.

Trabajo y esfuerzo aplicados a las actividades diarias que forman paso a paso el camino hacia el logro de los objetivos institucionales.

Lealtad hacia la filosofía institucional que más que un compromiso de trabajo es una forma de vida de calidad y con calidez.

POLÍTICA DE CALIDAD.

Es Política de Calidad del Instituto Tecnológico Superior de Cajeme:

"Ser una institución de educación superior de vanguardia, formando profesionistas de excelencia, a través del estudio de la ciencia y la tecnología con enfoque humanista e intercultural, reconocida por el alto desempeño de sus egresados y egresadas, su sentido ético, capacidad de innovar y de transformar los problemas complejos en oportunidades de desarrollo, garantizando el compromiso de la mejora continua y los requisitos aplicables en todos los procesos según la norma ISO 9001:2015 y su equivalente mexicana NMX-CC-9001-IMNC-2015."

ALCANCE.

El Instituto Tecnológico Superior de Cajeme define el alcance del Sistema de Gestión de la Calidad como el cumplimiento de los requisitos del proceso educativo de Licenciatura y Posgrado a través de sus procesos estratégicos: Académico, Posgrado e Investigación, Extensión, Planeación y Administración, así como de los procesos de Gestión, Sustantivos y de Soporte que se detallan a continuación.

Procesos de gestión (Medición y evaluación, Auditorías, Acciones Correctivas, Revisión por la dirección)
Procesos sustantivos (Promoción de la oferta educativa, Estructura Académica, Admisión, Inscripción, Re-inscripción, Trayectoria Escolar, Titulación, Investigación)
Procesos de Soporte (Gestión de recursos, Reclutamiento, Selección y Contratación, Tecnologías de información, Infraestructura, Capacitación)

OBJETIVOS Y METAS PARA LA CALIDAD.

El Instituto Tecnológico Superior de Cajeme ha establecido sus objetivos de calidad considerando los parámetros que reflejen el desempeño de la institución. Los objetivos de calidad identificados por el ITESCA son los siguientes:

OBJETIVOS DE CALIDAD	BASE CÁLCULO	META
Índice de Titulación	Total de alumnas y alumnos titulados sobre Total de alumnas y alumnos egresados x 100.	Mantener Igual o mayor (≥) al ciclo inmediato anterior.
Índice de reprobación	Suma de todos los alumnos y alumnas que reprobaron al menos una materia entre el total de alumnos y alumnas que cursaron al menos una materia.	Mantener Igual o mayor (≤) al ciclo inmediato anterior.
Índice de Deserción	No. de alumnos y alumnas que desertan de la cohorte pura correspondiente / No. Alumnos y alumnas que ingresan de la misma cohorte de los últimos cinco ciclos.	Mantener el 20% (+/- 8%)
Índice de Eficiencia Terminal	No. de alumnos y alumnas que egresan de la cohorte pura correspondiente / alumnos que ingresan de la misma cohorte que cumplen con los tiempos de egreso de los últimos cinco ciclos.	Mantener el 40% (+/- 8%)

MODELO DE CALIDAD ITESCA.

ITESCA : CALIDAD

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